Lo que resolvemos
Distinta industria. El mismo patrón.
La mayoría de las pequeñas empresas se atascan en uno de estos seis lugares. Encuentra el tuyo.
- Oficina y administraciónCuando la oficina vive de volver a escribir datos, perseguir papeles y llenar formularios, todo lo demás espera: la facturación, la agenda y hasta las ventas.
- El papeleo y la captura de datos se comen el día
- La misma información se escribe en tres sistemas
- Ventas y cotizacionesCada hora entre un cliente nuevo y una cotización enviada es una oportunidad para que llame a otro.
- Las cotizaciones tardan días en salir
- Los clientes se enfrían antes de que alguien los llame
- Agenda y cuadrillasCuando la agenda vive en la cabeza de una sola persona, cada cambio cuesta una docena de llamadas y una cuadrilla parada.
- La agenda vive en una pizarra o en la cabeza de alguien
- Las cuadrillas esperan, regresan o llegan sin material
- Inventario y envíosLos almacenes pequeños pierden horas caminando, buscando y volviendo a contar. Los mismos métodos de los grandes centros de distribución lo resuelven.
- El conteo nunca cuadra con el sistema
- Los pedidos se acumulan en empaque
- ProducciónTu línea avanza tan rápido como su estación más lenta. Encuéntrala, equilíbrala y la producción te sigue.
- Una estación siempre tiene fila
- El retrabajo se come tu margen
- Servicio al clienteLos clientes casi nunca se van por un error. Se van porque nadie les devolvió la llamada.
- Se pierden llamadas y mensajes fuera de horario
- Los clientes preguntan “¿dónde está mi pedido?” todo el día
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