Resultados

Cuellos de botella reales. Resultados reales.

Cada proyecto termina con números: qué estaba atascado, qué cambiamos y qué mejoró.

Nuestro primer clienteTEIMECA LLCDiseño residencial y permisos · Florida

50%de mejora en sus procesos de oficina

El cuello de botella: Trabajo de oficina hecho a mano: facturas, correos y seguimiento a clientes.
Lo que hicimos: Facturación automatizada
Correos automatizados
Seguimiento automatizado a clientes
Estándares de mejora continua

Las facturas, los correos y los seguimientos se comían nuestra semana. Ahora salen solos y tenemos estándares claros para seguir mejorando.

Ricardo MendezDueño, TEIMECA LLC

AmazonGerencia en centros de fulfillment y operaciones corporativasOrlando, FL · 2019–2023
Volumen a gran escala: más de 600 mil unidades por semana
- Ayudó a reducir 20% los defectos y quejas, y a subir 15% la eficiencia
- Planes de entrenamiento para 100 a 200 asociados que redujeron 25% los errores
Lowe’sGerente de centro de distribución, recepción y despachoKissimmee, FL · 2023–2024
Menos trabajo sin valor agregado en recepción y despacho
- Implementó el surtido de pedidos FIFO
- Lideró proyectos Lean Six Sigma de ahorro que mejoraron la calidad y los indicadores
Sam’s ClubGerente de control de calidad de todo el edificioCentro de distribución · Groveport, OH · 2024–2025
Calidad en recepción, despacho, surtido, empaque y envío para más de 1 millón de artículos
- Ubicación de productos, zonas y recorridos rediseñados para surtir y empacar más rápido
- Verificación el mismo día de más de 50,000 cajas de salida y 60,000 unidades de entrada
WalmartFront End CoachTienda · Summerfield, FL · 2025
Responsable de todo el efectivo de la tienda, los depósitos y las cuentas bancarias
- Seguimiento del P&L y reducción de costos y gastos
- Mejora de procesos y atención al cliente con más de 65 asociados y 4 líderes de equipo
- Creó Store Hub Intelligence, un proyecto de datos que muestra fallas de proceso y tendencias de indicadores

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