Lo que resolvemos
Cuellos de botella en producción y taller
Tu línea avanza tan rápido como su estación más lenta. Encuéntrala, equilíbrala y la producción te sigue.
¿Te suena?
- Una estación siempre tiene fila
- El retrabajo se come tu margen
- La producción depende de quién vino hoy
Lo que estudiamos
- El tiempo de ciclo en cada estación
- Dónde espera el trabajo entre pasos
- Qué causa defectos y retrabajo
Cómo lo solemos resolver
- ProcesoUna línea balanceada con estándares visuales
- PersonasEntrenamiento cruzado para que ninguna estación dependa de una persona
- Agente de IATableros en vivo que muestran dónde se está frenando la línea
Cómo trabajamos
Detectar. Estudiar. Probar. Implementar.
Los mismos métodos usados dentro de algunas de las operaciones más grandes del país, a la medida de un negocio donde el dueño todavía contesta el teléfono.
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Detectar
Un diagnóstico gratis que le pone nombre al cuello de botella que más tiempo y dinero te cuesta. Sin adivinar.
- 02
Estudiar
Vamos donde pasa el trabajo y lo mapeamos de principio a fin: pasos, personas, herramientas y logística. Medimos a dónde se va el tiempo y evaluamos tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
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Probar
Te presentamos la solución: qué cambia, quién hace qué, cuánto cuesta y cuánto debería ahorrar. Luego la probamos con tu equipo antes de implementarla.
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Implementar
La ponemos en marcha, entrenamos a tu gente y montamos los agentes y sistemas que la mantienen funcionando. Luego buscamos el siguiente cuello de botella.
Otras áreas que resolvemos
- Oficina y administraciónCuando la oficina vive de volver a escribir datos, perseguir papeles y llenar formularios, todo lo demás espera: la facturación, la agenda y hasta las ventas.
- El papeleo y la captura de datos se comen el día
- La misma información se escribe en tres sistemas
- Ventas y cotizacionesCada hora entre un cliente nuevo y una cotización enviada es una oportunidad para que llame a otro.
- Las cotizaciones tardan días en salir
- Los clientes se enfrían antes de que alguien los llame
- Agenda y cuadrillasCuando la agenda vive en la cabeza de una sola persona, cada cambio cuesta una docena de llamadas y una cuadrilla parada.
- La agenda vive en una pizarra o en la cabeza de alguien
- Las cuadrillas esperan, regresan o llegan sin material
- Inventario y envíosLos almacenes pequeños pierden horas caminando, buscando y volviendo a contar. Los mismos métodos de los grandes centros de distribución lo resuelven.
- El conteo nunca cuadra con el sistema
- Los pedidos se acumulan en empaque
- Servicio al clienteLos clientes casi nunca se van por un error. Se van porque nadie les devolvió la llamada.
- Se pierden llamadas y mensajes fuera de horario
- Los clientes preguntan “¿dónde está mi pedido?” todo el día
Diagnóstico gratis del cuello de botella
¿Te suena a tu negocio?